いつもBUILD UPを応援して下さり誠にありがとうございます。
この度、ファニコン『BUILD UPとORUMIの部屋』の閉鎖をさせて頂くにあたり、ご入会頂いた皆様には大変お手数ではございますが、5月30日までに会員者様からの解約手続きを行って頂きますようお願い申し上げます。こちらの解約手続きを行って頂けない場合、ファニコン側より自動的に契約が更新されてしまいますのでご注意下さい。
ご入会頂いたファンの皆様には心よりお詫び申し上げますと共に、下記解約手順のご案内をご確認頂きますようお願い申し上げます。
■決済方法別 解約手順のご案内
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＜app store経由で入会された方［iPhone,iPad］＞
1.「設定」アプリを起動します。 （※fanicon内の設定ではなく、iPhone標準アプリの「設定」アプリです）
2.「[ユーザ名]」>「iTunes と App Store」の順に選択します。
3.画面上部に表示される Apple ID をタップします。
4.「Apple ID を表示」をタップします。必要に応じて、Apple ID の認証を済ませます。
5.「サブスクリプション」をタップします。
※ファミリー共有の場合、管理者のみ表示されるため、管理者に解約をお願いしてください。
6.解約したいファンコミュニティ名（例：〇〇ファンクラブ料金）をタップします。
7.「登録をキャンセルする」をタップします。
8.ポップアップ内の「確認」をタップします。
9.以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。
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＜Google Playストア経由で入会された方［Android］＞
1.Google Playストアを起動します。
2.画面左上のメニューから「定期購入」をタップします。
3.「fanicon-ファンコミュニティアプリ」から解約したいファンコミュニティをタップします。
4.「定期購入の管理」内の「定期購入を解約」をタップし、「解約の理由」を選択して「次へ」をタップします。
5.「定期購入を解約しますか？」で「定期購入を解約」をタップします。
6.以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。
※ブラウザから解約する場合※
1.Google Playにアクセスします。
2.ログインしていない場合は、右上の「ログイン」から購入したアカウントを選択し、ログインします。
3.「定期購入を管理」から解約したいファンコミュニティ名を探します。
4.「定期購入」画面で該当のファンコミュニティをタップし、「定期購入を解約」をタップします。
5.「解約の理由」を選択して「次へ」をタップします。
6.「定期購入を解約しますか？」で「定期購入を解約」をタップします。
7. 以上で解約は完了です。なお、お支払い済みの残りの期間は、引き続きサービスをご利用できます。
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＜クレジットカードで入会された方＞
1.アプリのマイページ > 右上の歯車ボタン > 「Webでログイン」をタップ
2.ブラウザに飛ぶので、その際にログインしていなければ「faniconID: XXX」でログイン
※ここで違うアカウントでログインしてしまうと次に進めません。また、違うアカウントでログインしていたらページ下部からログアウトをタップしてください。
3.右上の「入会中の管理」をタップ
4.入会中リストが表示されるので対象コミュニティの「管理」をタップ
5.クレジットカードで購入中と表示されているので、ページ一番下の赤文字の「次回更新をキャンセル」をタップし、OKを押すと次回更新をストップできます。
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画像付きの詳細な解約手順は下記をご参照ください。
★会員サービスを解約する：https://fanicon.net/howtocancel
ご不明点がございましたら、info@fanicon.net までメールでのご連絡をお願い致します。